Combien de temps faut-il pour les expéditions?

Les commandes sont expédiées dans les 24-72 heures ouvrables de votre paiement et le temps de réception pour l’expédition standard se situe entre 10-20 jours ouvrables, vous aurez le numéro de suivi en ligne à partir du moment où vous êtes expédié qui sera actif à partir de 72 heures et pour l’expédition express le temps de réception est entre 4-6 jours ouvrables à partir du moment où ils sont envoyés, vous aurez le numéro de suivi en ligne 72 heures après l’expédition. Ces délais peuvent varier pour des raisons autres que nous, comme les ponts, les vacances, les conditions météorologiques ou la vitesse de traitement des douanes. Veuillez noter que dans les zones où DHL n’exploite pas votre commande sera expédié en standard. Veuillez noter que votre commande peut arriver sans boîte en raison de problèmes douaniers.

Rappelez-vous, avec l’achat de 2 paires de chaussures, vous avez l’expédition express GRATUIT!

Quelles sont les tailles des chaussures?

Nos tailles sont exactes,si vous avez des doutes sur la taille que vous portez, nous vous recommandons d’aller à un magasin spécialisé à mesurer avec un compteur, ils vous diront quelle taille européenne vous portez et les centimètres. D’autre part, nous n’avons pas de nombre moyen, donc nous vous recommandons toujours arrondir, par exemple, si vous utilisez un 40,5 vous auriez à commander un 41. Comme vous le savez, il existe différentes sculptures pour chaque marque, donc nous vous laissons quelques tables avec les équivalences pour chaque marque en centimètres à la fin de cette page.

Puis-je retourner mon produit?

Non, les produits ne peuvent pas être retournés à l’origine, car le coût des taxes et des tarifs entraînerait un montant plus élevé que payé.

Que se passe-t-il si je me trompe de taille?

Dans le cas où vous obtenez une taille que vous n’avez pas commandé, nous allons procéder au retour de l’article, pour le faire nous envoyer un e-mail à icecrewstore@gmail.com

Que se passe-t-il si elle est livré avec un défaut d’usine?

Nos produits sont de très bonne qualité et la preuve graphique est envoyée avant l’expédition de l’usine de sorte qu’ils n’arrivent jamais avec des défauts, mais si vous arrivez avec un défaut écrivez-nous un e-mail pour icecrewstore@gmail.com avec la preuve graphique du défaut afin que nous puissions traiter le retour et il sera remplacé immédiatement.

TABLE D’ÉQUIVALENCE DE TAILLE PAR MARQUE

Nike / Balenciaga / Gucci / Louis Vuitton / Alexander Mcqueen

Adidas

Converse / Dior